Este capítulo describe cómo encontrar ayuda con MuseScore: los mejores lugares para buscar, la mejor manera de hacer preguntas en los foros y consejos para informar un error.
Puede ayudar a traducir el software y la documentación de MuseScore a su propio idioma, como se menciona en Desarrollo / Traducción.
Aquí hay una explicación técnica: Traducción continua de MuseScore 2.0
See Instrucciones de traducción
Antes de enviar su solicitud de soporte en el foro, por favor:
Si se publica en Seguimiento de incidencias (para informes establecidos), o foro (para consultas/debates):
Incluya la mayor cantidad de información que conozca y limite cada informe a un problema:
Por favor recuerde:
Las versiones recientes de MuseScore tienen la opción de volver a los ajustes preestablecidos integrados estándar o "configuraciones de fábrica". Esto puede ser necesario si su configuración está dañada. Advertencia: Al volver a la configuración de fábrica, se eliminan los cambios que haya realizado en las preferencias, paletas o configuraciones de ventana. Este no es un procedimiento comúnmente necesario; consulte primero los foros, ya que puede haber una manera de resolver su problema sin restablecer todo.
En versiones recientes, es posible revertir desde MuseScore, siempre que MuseScore pueda iniciarse.
Vaya a Ayuda→vuelva a configuración de fábrica. Aparecerá un cuadro de diálogo de advertencia:
Al hacer clic en Sí se restablecen todas las configuraciones de MuseScore como si el programa se hubiera instalado por primera vez y MuseScore se reiniciará inmediatamente. No cancelará la reversión de forma segura.
En versiones anteriores de MuseScore, o en versiones más nuevas si no se inician, debe ejecutar este proceso a través de la línea de comando.
Haga clic en Abrir para salir del cuadro de diálogo Navigar y volver al diálogo Ejecutar. El siguiente texto (o algo similar) debería mostrarse en el diálogo Ejecutar
C:\Program Files\MuseScore 2\bin\MuseScore.exe
(actually %ProgramFiles%\MuseScore 2\bin\MuseScore.exe
) (C:\Archivos de programa\MuseScore 2\bin\MuseScore.exe
(actually %ProgramFiles%\MuseScore 2\bin\MuseScore.exe
))
Para Windows de 64 bits, la ubicación es
C:\Archivos de programa (x86)\MuseScore 2\bin\MuseScore.exe
(actualmente %ProgramFiles(x86)%\MuseScore 2\bin\MuseScore.exe
) (C:\ArchivosdePrograma (x86)\MuseScore 2\bin\MuseScore.exe
(actualmente %ProgramFiles(x86)%\MuseScore 2\bin\MuseScore.exe
))
Para la versión de Windows Store (Windows 10), está bastante bien oculto, búscalo a través de Windows Explorer
Haga clic después de la cita y agregue un espacio seguido de un guión y una F mayúscula: -F
Después de unos segundos, MuseScore debería comenzar y todas las configuraciones volvieron a la "configuración de fábrica".
Para usuarios avanzados, el archivo de preferencia principal se encuentra en:
%APPDATA%\MuseScore\MuseScore2.ini
)Las otras preferencias (paleta, sesión ...) están en:
%APPDATA%\MuseScore\MuseScore2\
)Windows XP o anterior: C:\Documents and Settings\<USERNAME>\Local Settings\Application Data\MuseScore\MuseScore2\
Para la versión de Windows Store (Windows 10), estos están bastante bien escondidos, búscalos a través de Windows Explorer.
Escriba (o copie / pegue) el siguiente comando en su línea de terminal (incluya el '/' al frente):
/Applications/MuseScore\ 2.app/Contents/MacOS/mscore -F
Esto restablece todas las preferencias de MuseScore a la configuración de fábrica e inmediatamente inicia la aplicación MuseScore. Tenga en cuenta que no puede salir de la Terminal sin salir de MuseScore. Puede salir de MuseScore de forma segura, salir de la Terminal y luego volver a abrir MuseScore de la manera normal, listo para seguir usando.
Para usuarios avanzados, el archivo de preferencia principal de MuseScore se encuentra en ~/Library/Preferences/org.musescore.MuseScore2.plist
.
Las otras preferencias (paleta, sesión ...) están en ~/Library/Application\ Support/MuseScore/MuseScore2/
.
Lo siguiente es cierto para Ubuntu, y muy probablemente para todas las demás distribuciones de Linux y sistemas operativos al estilo UNIX.
Escriba, (o copie / pegue) el siguiente comando en su línea de terminal (Ctrl+Shift+V para pegar en la Terminal):
mscore -F
O bien, si está utilizando la versión de AppImage, primero debe usar el comando cd
para cambiar el directorio a donde haya guardado el AppImage. Por ejemplo, si lo guardó en su Escritorio:
cd ~/Desktop
./MuseScore*.AppImage -F
Esto restablece todas las preferencias de MuseScore a la configuración de fábrica e inmediatamente inicia la aplicación MuseScore. Ahora puede salir de Terminal y continuar usando MuseScore.
Para usuarios avanzados, el archivo de preferencia principal de MuseScore se encuentra en ~/.config/MuseScore/MuseScore2.ini
.
Las otras preferencias (paleta, sesión ...) están en ~/.local/share/data/MuseScore/MuseScore2/
.
Se conoce que el siguiente software interrumpe MuseScore en el inicio:
MuseScore requiere acceso a su conexión a Internet con AVG. MuseScore no necesita una conexión a Internet para funcionar, pero si AVG lo bloquea, MuseScore cuelga.
Si AVG lo solicita, Permita MuseScore y marque "Guardar mi respuesta como una regla permanente y no me pregunte la próxima vez".
Si no te pide más,
Se conoce que MuseScore muestra notas como cuadrados cuando algunas tipografías están dañadas en macOS.
Para solucionar este problema:
En Bug in noteheads, un usuario cree haber encontrado la tipografía "Adobe Jenson Pro (ajenson)" como el culpable, independientemente de que no se haya informado como roto. , o problemático según la validación anterior, y resolvió el problema borrando esa tipografía, por lo que también vale la pena verificarlo.
Si la tipografía predeterminada de la aplicación del entorno de escritorio está configurada en negrita, MuseScore no mostrará las notas correctamente.
Para solucionar este problema (Usuarios de gnome 2.*/MATE):
Para usuarios de GNOME 3/SHELL
Algunos usuarios informaron que el cuadro de diálogo Guardar como está vacío en Debian 6.0 y Lubuntu 10.10.
Para solucionar este problema:
Escriba lo siguiente en una terminal
which mscore
El comando responderá con la ruta de mscore. Edítelo con su editor de texto preferido y agregue la siguiente línea al comienzo
export QT_NO_GLIB=1
Lanzamiento de MuseScore y el problema debe ser resuelto.