Bug d'exécutions avec Musescore V3

Bonjour,

Dans notre chorale, nous utilisons musescore sur des ordinateurs individuels depuis plusieurs mois. C’est un outil fantastique qui nous aide beaucoup, en particulier pour l’apprentissage des chansons. Merci beaucoup.

En charge d'aider les membres à passer de la version V2 de Musescore à la version V3, j'aurai deux questions et j’apprécierai si quelqu’un pouvait me donner des conseils.

1 / La plupart des membres sont passés en V3 sans soucis, mais j'ai un problème avec un membre. Il utilise un Mac avec Musescore V2 opérationnel depuis plusieurs mois. Malheureusement, ce Mac a un ancien système d’exploitation non compatible avec Musescore V3 et ne peut pas être mis à niveau en raison d’un matériel trop ancien. Peut-il être possible avec musescore V3 ayant ouvert un fichier mscz créé avec V3, de sauvegarder ce fichier mscz au format V2 (pour le lire avec musescore V2)?

2 / Un autre membre possède un ordinateur Windows V8.1 avec Musescore V2 opérationnel depuis plusieurs mois. Selon le support en ligne musescore, Windows V8.1 est compatible avec musescore V3. Mais, après le téléchargement et l’installation de la V3, le message d’erreur suivant est affiché : «L’application n’a pas réussi à démarrer correctement (0xc000007b). Cliquez sur OK pour fermer l'application ”. Auriez-vous une idée pour résoudre ce problème?

Merci d'avance pour vos conseils et réponses.