Gros probleme avec musescore 3. Mise à jour ?

• 5 Nov. 2020 - 21:04

Bonsoir,

J'ai eu une demande (proposition) de mise à jour hier. Que j'ai acceptée. Je suis sur Mac.
Suite à ça, affichage erratique de la palette, en bref palette illisible malgré mes recherches pour corriger l'histoire.
Et surtout impossibilité de fermer musescore.... Grisé dans le menu. Et inefficace sur l'icone du dock.

Aujourd'hui j'étais devant le mm pb. J'ai donc désinstallé. Puis réinstallé. Mais pire. Un carré bleu (celui de l'aplli), puis un blanc avec des trainées de couleur, impossible de fermer ou de faire quoi que ce soit.
J'ai tenté de désinstaller une nouvelle fois mais impossible cette fois, l'appli (app cleaner) ne trouvait pas le logiciel
J'ai fait Onyx, qui à la fin de la maintenance demande de redémarrer, mais en cliquant sur ok, j'ai la réponse "impossible car musescore ne peut être fermé" (ou qq chose du genre)
Je ne peux ni redémarrer, ni fermer musescore.
J'ai évidemment pensé à un virus, et éteint en force, puis fait malware. Rien de détecté.
Je n'ai plus musescore 3, ce qui est quand même ennuyeux, je n'ose pas le remettre !

Je voulais savoir si vous aviez eu aussi cette proposition de mise à jour ???

Merci pour votre aide

Commentaires

• 6 Nov. 2020 - 09:17

Bonjour,
Bien que "l'impossibilité de fermer musescore" soit curieuse (on peut aussi fermer via le raccourci Ctrl (Cmd) + Q), il est possible que vous ayez rencontré un bug désormais bien connu: #275837: MuseScore crashes during start-up while displaying "Start center", relatif donc à l'Affichage du Centre de démarrage.

2 pistes:
1) Ouvrir MuseScore en double-cliquant sur le fichier de l'une de vos partitions récentes, puis aller dans: Édition -> Préférences -> Décocher "Afficher le centre de démarrage" -> Ok
ou
2) Réinstaller MuseScore, et au cours du processus, choisissez "Réparer"

"je n'ose pas le remettre !"
Rassurez-vous, vous ne risquez rien! :)

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• 6 Nov. 2020 - 11:54

Bonjour,
et merci pour votre aide.
J'avais désinstallé MuseScore pour la 2e fois hier, c'est là que j'avais la persistance des 2 fenêtres (bleue et blanche) sur l'écran, et que j'ai du éteindre le mac "en force" avec le bouton power. Au redémarrage, il n'y avait plus de trace.
J'ai de nouveau installé et suivi votre process pour l'ouverture et le réglage dans les préférences (pas de proposition de réparation sur mac). Et tout fonctionne. Alors merci !

Je suis allée voir sur le lien que vous m'avez donné, pour constater que je n'étais pas la seule à avoir des pbs avec la dernière mise à jour ! Hier, j'ai bien cru que le fichier était vérolé ! me voici rassurée ;-)

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• 6 Nov. 2020 - 12:47

"Et tout fonctionne."
👍
"Je suis allée voir sur le lien que vous m'avez donné, pour constater que je n'étais pas la seule à avoir des pbs avec la dernière mise à jour ! "
La 3.5 et la 3.5.1 ont connu quelques vicissitudes, c'est vrai, mais vite effacées avec la 3.5.2. Il n'y a plus de problème spécifique (ou régression) avec cette dernière version.
Le problème de l'Affichage du Centre de démarrage dure depuis deux ans (elle "traverse" toute la version 3), à des degrés divers, et sur certaines machines seulement (entre autres conjectures: anti-virus, connexion ou pas à Internet, etc.)

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