Ecran bleu
Bonjour
Hier matin une mise à jour s'est installée :
"9 mars 2021 : KB5000802 (builds du système d’exploitation 19041.867 et 19042.867)"
J'ai commencé à travailler ; relève du courrier, réponses, navigation web, tout cela sans problème. Et ensuite ouverture de MS 3.6.2 : écran bleu, redémarrage automatique. Après redémarrage re-MS 3, re-écran bleu ??? J'ai désinstallé MS 3, j'ai redémarré, essayé d'autres programmes, pas de problème.
Réinstallation de MS 3. Re-sélection, re-écran bleu.
Sur l'écran bleu : - code d'arrêt : APC INDEX MISMATCH
- éléments ayant échoués : win32kfull.sys
Manifestement le problème vient de MS 3. En recherchant sur le web il s’agirait d'un problème de pilote de son ou d'image.
Auriez-vous Une solution rapide pour déceler le ou les pilotes en cause dans MS 3 ???
N.B : Mes fichiers sons et images autres ne déclenchent pas cet écran !
Ce sera une joie pour moi si quelqu'un peut me dépanner.
Merci d'avance.
Commentaires
Bonjour,
Il a été question sur ce fil anglophone d'un problème avec un correctif Microsoft, puis avec des pilotes d'impression (Kyocera notamment?) : https://musescore.org/en/node/318608#comment-1067649
En fait, pour la "solution rapide", il semble qu'une simple "Restauration des paramètres par défaut" (via le menu "Aide"), suffise à résoudre la question. A vérifier pour vous.
Bonjour !
MuseScore n'a pas de pilotes son ou image propres mais utilise ceux de votre plateforme et OS. Essayez de lancer MuseScore en mode ligne de commande avec l'option -F ( \Program files\MuseScore3\bin\MuseScore3.exe -F [nom du fichier] ).
Une autre solution dans "Users/Utilisateur/AppData/Roaming/MuseScore3.ini" supprimez radicalement ce fichier ini ( MuseScore le reconstruira ) car c'est sans doute lui qui crée le problème. Attention ces répertoires et chemins d'accès sont masqués.
Cette mise à jour W10 a l'air de poser un certain nombre de problèmes. Et en essayant avec MuseScore portable, en attendant un correctif ?
En réponse à Cette mise à jour W10 a l… par Melis.sa
Citation : "éléments ayant échoués : win32kfull.sys
Est-ce que par hasard le package installé de Musescore ne serait pas un 32 bits sur un Windows 64 bits ? Pure conjecture, évidemment.
En réponse à Cette mise à jour W10 a l… par Melis.sa
Merci Cadiz et Miré : J'ai essayé vos propositions, je suis allé sur Microsoft, toujours aussi abscons, Rien à faire.
Non Mikosax je n'ai pas chargé un pack 32bits pour une installation 64 bits. Et de plus j'ai rechargé une version au cas où la précédente ait eu un bug. Nothing.
Je suis d'accord avec Mélis : j'ai installé la version portable qui fonctionne. Et j'attendrai un correctif.
En fait j'ai désinstallé et réinstallé au moins trois fois : et l'installation ne se fait pas ! Il y a des fichiers mais pas de reconnaissance au "uninstall" ... Merci Microsoft, l'écran bleu est magnifique mais très ... sciant.