mise à jour MuseScore 3
Lorsque j’essaye de mettre à jour ma version 3.4 …. vers la dernière version , le processus d’installation que j’ai lancé se bloque. Apparait alors un écran avec le message suivant : « The feature you are trying to use is on a network ressource that is unavailable ». Apparaît ensuite un second écran « The older version of MuseScore 3 cannot be removed. Contact your technical support group”.
Que dois-je faire ?
Est-ce que si je désinstalle ma version actuelle et réinstalle la version actuelle, cela peut résoudre le problème ?
Si je fais ainsi, est-ce que mes fichiers anciens :
-1 : vont-ils subsister ?
-2 : pourront-ils être lus par la version nouvelle ?
Merci d’avance pour votre aide .
Bien cordialement.
Franco
Commentaires
Avez-vous essayé en téléchargeant d'abord le fichier sur votre disque (si vous êtes sous Windows, chose que vous ne précisez pas) ?
Bonjour !
Je pense qu'il vous faut d'abord arrêter votre ordinateur. Le message "the oder version of MuseScore 3 cannot be removed..." montre qu'un processus fantôme indésirable tourne en tâche de fond ( suite sans doute à une erreur involontaire de manip ).
Après redémarrage de votre ordi le problème doit être résolu...
1 - La désinstallation ne supprime pas vos fichiers personnels
2 - Ils seront lus par la nouvelle version ( avec toutefois, vu le saut de version, le risque d'avoir une mise en page perturbée ).
3 - Toute réponse étant faite sur ce site, et uniquement ainsi afin de profiter à tout le monde, évitez de mettre vos coordonnées dans votre post. Essayez, s'il est encore temps et en cliquant sur les 3 points verticaux en haut à droite de votre post, de les supprimer.