Je souhaite résilier learn
Je souhaite résilier learn mais j'ai déja ete prelevé de 178 € apres laperiode d'essais
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Commentaires
Bonjour,
Vous n'êtes pas à la bonne adresse pour faire ce genre de demande. Personne sur le site MuseScore.org ne peut agir: nous sommes tous ici des bénévoles et utilisateurs, comme vous, du logiciel. Voir: https://musescore.org/fr/node/350170
La démarche pour vous est donc de contacter le support de MuseScore.com: https://musescore.com/contact
En réponse à Bonjour, Vous n'êtes pas à… par cadiz1
Merci, mais j'ai tout de même l'impression de me faire arnaquer .
Bonjour,
Il faut aller dans Menu utilisateur > Réglages > Souscriptions et cliquer sur annuler.
Cela arrêtera l'abonnement qui est par tacite reconduction annuelle. Mais vous ne retrouverez pas vos 178€.
Sinon le mail pour ce genre de problème est support@musescore.com
Je travaille actuellement à défricher la jungle qu'est devenu le site musescore.com et ses multiples offres toutes plus opaques les unes que les autres. Pour votre information une vidéo traite du sujet ici :
https://youtu.be/jwIhdkL5dSw
Et j'ai lancé un sondage permettant de recenser ce que paient réellement les personnes abonnées à une offre payante. Si vous voulez participer c'est ici :
https://framadate.org/montarifmusescore
Dernière info : contrairement à ce que les nombreuses publicités nous font croire, il est toujours possible d'utiliser le site musescore.com avec un compte totalement gratuit. La procédure est expliquée dans la vidéo ci-dessus.
Cordialement,
En réponse à Bonjour, Il faut aller dans… par skunt
Merci pour vos infos, effectivement les offres, et l'ensemble de la plateforme sont opaques !