impossible de lancer Musescore4

• 1 Févr. 2024 - 22:17

J'utilise Musescore depuis années sous Windows10 pro. Depuis sa sortie, je suis passé à Musescore4 et j'ai migré toutes mes partitions ! Après un break de quelques semaines, j'ai voulu reprendre une partition. Le programme se fige au lancement sans rien charger dans la zone de partition. J'ai vérifié les paramètres sons, j'ai réinstallé après téléchargement de la dernière version (MuseScore-4.2.1.240230937-x86_64.msi) et redémarrage. Rien n'y fait, MS4 reste bloqué au chargement. Si quelqu'un a une idée ... je suis preneur ;-).
Dans l'attente, cordialement,
B. MAURIN

Commentaires

• 2 Févr. 2024 - 06:14

Une synthèse traduite (je cite les commentaires les plus utiles)

  • Correctif : j'ai désactivé le logiciel audio que j'utilise pour mon micro et mes écouteurs (SteelSeries GG)
  • Débrancher mes écouteurs sans fil a immédiatement résolu le problème pour moi.
  • J'ai eu ce même problème. La seule façon de faire fonctionner MuseScore était d'accéder à mes paramètres Windows et de modifier mes paramètres audio par défaut normaux, qui utilisent ma Focusrite Scarlett 2i2 pour l'entrée et la sortie, vers le micro et les haut-parleurs internes de mon ordinateur portable. Ensuite, Musescore a bien fonctionné, mais cela signifie que je suis coincé avec le système audio de mon ordinateur portable.
  • Je n'ai pas d'écouteurs sans fil. J'ai essayé de déconnecter mon interface audio et d'utiliser des haut-parleurs USB mais cela n'a pas fonctionné non plus. Cependant, quelqu'un a suggéré de faire: menu Aide/ Restaurer les paramètres par défaut (menu Aide), et cela a fonctionné !
  • J'ai eu le même problème avec mon casque. J'utilise Sennheiser GSP 370 qui utilise le middleware EPOS Gaming Suite. En utilisant d'autres appareils, le programme se lance correctement.
  • J'ai eu le même problème en utilisant mon Behringer UMC404HD. La sortie audio Windows a été réglée sur « OUT 1-4 (BEHRINGER UMC 404HD 192k) ».Après avoir basculé le paramètre de sortie audio de Windows sur « OUT 1-2 (BEHRINGER UMC 404HD 192k) », MuseScore a démarré. 1-2 est une sortie stéréo et 3-4 l'autre, donc apparemment, MuseScore se confond d'une manière ou d'une autre avec l'option 1-4.
  • Il est possible que presque toutes les interfaces audio complémentaires causent des problèmes [...] Les écouteurs Logitech sont également à l'origine du problème. Merci ça a marché !

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• 2 Févr. 2024 - 17:46

Une réinstallation ou des réinstallations multiples sont inutiles dans ce genre de problème (et personne dans les commentaires plus haut n'a évoqué cela)
Concentrez-vous sur deux-trois choses:
Avez-vous fait: menu Aide / Restaurer les paramètres par défaut ? Oui ou non?
Ensuite, rien du côté d'une interface audio, écouteurs sans fil etc. ?

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• 2 Févr. 2024 - 17:46

J'ai lancé musescore en ligne de commande avec l'option -F, j'ai pu accéder à la liste des partitions récentes mais impossible d'en charger une, le programme bloque immédiatement ...?

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• 2 Févr. 2024 - 18:43

Ah, voilà qui change tout! Votre message initial laissait à penser que c'était un problème systémique, qu'aucun fichier ne pouvait s'ouvrir.
Et on en arrive finalement au constat que c'est lié à certains fichiers ou à un fichier particulier. En l'occurrence, le premier fichier joint s'ouvre normalement, et le second plante à l'ouverture, en effet.
Pour ce dernier, on le zippe, pour obtenir un type de fichier .mscx, et, bonne nouvelle , la 3.6.2 l'ouvre parfaitement. Si vous avez toujours la V3 sur votre machine, essayez.
En revanche, la V4 n'en veut toujours pas, problème de mauvais format/format invalide - image ci-dessous. Qu'est-ce qui s'est passé? Je ne sais pas. En tout cas, c'est (beaucoup) plus sérieux. J'en suis à ce stade.
colonne14.jpg

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• 2 Févr. 2024 - 19:14

N'auriez-vous pas enregistré ce dernier fichier sur le cloud?
Si oui, essayez ceci: allez dans AppData\Local\MuseScore\MuseScore4\cloud_scores.
cloud.jpg
Ce fichier doit s'y trouver. Il ne s'ouvrira pas avec Musescore, mais téléchargez-le sur le site musescore.com, et retéléchargez-le.

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• 2 Févr. 2024 - 20:11

j'ai pu lancer des fichiers parce que j'ai démarré MS4 en ligne de commande avec l'option -F évitant ainsi qu'un fichier bloquant ne gêne l'ouverture. J'ai donc pu découvrir que certains fichiers s'ouvraient PRESQUE normalement (bien que tout ne semble pas audible en 1er constat !)
Malheureusement je n'ai pas téléchargé sur le cloud et je ne peux donc pas procéder à l'opération proposée par Cadiz1.
Quant à ce qui a pu se passer, je l'ignore également. le fichier que j'ai donné n'as pas été touché depuis le 17 décembre ! Je vais essayer d'installer MS3.
En tous cas grand merci de l'attention que vous voulez bien porter à mon souci ...

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• 2 Févr. 2024 - 21:34

(édité pour un doublon involontaire: j'ai fini par comprendre que l'esperluette (G&B) empêchait de joindre - jamais remarqué avant.... - le fichier .mscx sur le commentaire précédent, et après je me suis mélangé les crayons au moment d'envoyer les messages, bref...)

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• 3 Févr. 2024 - 18:31

Merci pour toutes ces manips. J'ai effectivement pu ouvrir avec MS3 le .mscx que vous avez posté et j'ai pu retrouver en grande partie ma partition.
Toutefois, le problème des fichiers MS4qui plantent n'est tjrs pas résolu ...
Il y a, de plus, qqch que je ne comprends pas. J'avais bien sûr zipper (compressé) ma partition MS4 qui plante mais je n'ai pas obtenu ce fameux fichier .mscx ?
En tous cas, encore merci à vous ...

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• 3 Févr. 2024 - 18:52

"Toutefois, le problème des fichiers MS4qui plantent n'est tjrs pas résolu ..."

Des fichiers ou un fichier? Outre celui déjà vu, vous avez d'autres fichiers qui plantent?

EDIT: "Il y a, de plus, qqch que je ne comprends pas. J'avais bien sûr zipper (compressé) ma partition MS4 qui plante mais je n'ai pas obtenu ce fameux fichier .mscx ?"

Oups... je devais être fatigué... Il faut cliquer-droit sur le fichier (disons L'arnaque) -> 7-Zip (pour moi) ou autre logiciel de compression -> Extraire vers ("L'arnaque").
Ouvrez le dossier obtenu, le fichier .mscx s'y trouve

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• 3 Févr. 2024 - 21:08

Vous écriviez plus haut: "Toutefois, le problème des fichiers MS4 qui plantent n'est toujours pas résolu ..."
Le problème des fichiers MS4 qui plantent (j'entendais tous les fichiers...) vs. 2 fichiers: ce n'est pas la même chose, du tout :)
Cela peut arriver. Joignez-les si vous le souhaitez pour voir s'ils sont réparables.

Pour le reste:

clic-droit.jpg
clic-droit 1.jpg
clic-droit2.jpg

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