Published on MuseScore.org

Ondersteuning

Dit hoofdstuk beschrijft hoe je help kunt vinden voor het gebruik van MuseScore, de beste plekken om te kijken, de beste manier om een vraag te stellen in het forum en tips voor het rapporteren van een bug.

Helpen en verbeteren van de vertaling

Heb je een vertaling om toe te voegen? Dat kan eenvoudig worden gedaan via het web, zoals uitgelegd in Development / Translating ...

Software vertaling

  1. Vraag in het forum om de vertaling te verbeteren
  2. Verbind je met Transifex/MuseScore http://translate.musescore.org, deze zal je doorzetten naar https://www.transifex.com/projects/p/musescore
  3. Selecteer de taal en de sectie waarmee je wilt helpen (musescore of instruments)
  4. Klik op de "translate" knop (de tekst van de knop hangt af van de taal...)
  5. Zoek naar de "strings" die je wilt vertalen (je kunt filteren op "reeds vertaalde items")

Hier is de technische uitleg: Continuous translation for MuseScore 2.0

Website en handboek vertaling

Zie Translation instructions

Zie ook

Hoe vraag je om hulp en vul je een bug rapport in

    Voordat je de hulp vraag in het forum plaatst:

    Bij het posten in de issue tracker (for established reports) of het forum (voor vragen/discussies):

    • Probeer het probleem met de the latest nightly versie te reproduceren. Je kunt ook in de oude en nieuwe versie historie kijken of dit reeds is opgelost/geïmplementeerd.

    • Zorg voor zo veel mogelijk van de volgende informatie en limiteer ieder issue in één rapport:

      • Versie/revisie van MuseScore die je gebruikt (e.g. versie 2.0, revisie 2902cf6). Controleer Help → Over... (Mac: MuseScore → Over MuseScore...).
      • Operating systeem dat wordt gebruikt (bv. Windows 7 SP1, Mac OS 10.7.5 of Ubuntu 10.10)
      • Indien je een bug rapporteert, beschrijf de exacte stappen die resulteren in het probleem (waar klik je op, welke toetsen druk je in, wat zie je, etc.).

    Indien je niet instaat bent om het probleem te reproduceren met de stappen, dan is het vermoedelijk niet waard om het te rapporteren omdat de ontwikkelaars het dan ook niet kunnen reproduceren (en oplossen). Bedenk dat het doel van een goed bug rapport is dat je niet alleen het probleem laat zien maar ook aan anderen laat zien hoe je het kan reproduceren.

    • Denk er aan dat je de partituur bijvoegd waarin het probleem zichtbaar is—gebruik de "Bestandsbijlagen" optie onderaan de pagina, net boven de Opslaan en Voorbeeld knoppen bij het invoeren van je post.

    Terug naar fabrieksinstellingen

    Recente versies van MuseScore hebben de optie om terug te gaan naar de standaard ingebouwde instellingen of "fabrieksinstellingen". Dit kan behulpzaam zijn als je instellingen corrupt zijn geraakt. Het is niet gebruikelijk dat dit gebeurt, dus het is verstandig eerst in de forums te controleren, want er kan mogelijk een manier zijn om je probleem op te lossen zonder alles te herstellen.

    Waarschuwing: Terug gaan naar "fabriekinstellingen" verwijderen alle aanpassingen die je hebt gemaakt in de instellingen, paletten en venster instellingen.

    Instructies voor Windows

    1. Als je MuseScore open hebt staan, sluit dit dan eerst (Bestand → Sluit af)
    2. Type Windows toets+R om het Uitvoeren dialoog te openen (De Windows toets is die met het logo van Microsoft Windows. Als alternatief selecteer je Start met de muis en kies je voor Uitvoeren, indien beschikbaar.
    3. Klik Bladeren...
    4. Zoek naar MuseScore.exe op je computer. De locatie is afhankelijk van je installatie, maar is het meest waarschijnlijk zoiets als Mijn Computer (Deze PC) → Locale Schijf → Program Files (of Program Files (x86)) → MuseScore 2 → bin → MuseScore.exe

    5. Klik Openen om het Bladeren dialoog te sluiten en terug te keren naar het uitvoeren dialoog. De volgende tekst (of iets dat daarop lijkt) moet in het Uitvoeren dialoog staan:

      "C:\Program Files\MuseScore2\bin\MuseScore.exe"

      Voor 64-bit Windows, is de locatie

      "C:\Program Files (x86)\MuseScore2\bin\MuseScore.exe"

    6. Klik achter het tweede aanhalingsteken en voeg een spatie toe gevolgd door een koppelteken en een hoofdletter F: -F

    7. Druk nu ok OK

    Na een paar seconden moet MuseScore opstarten en zijn alle instellingen terug gezet naar "fabrieksinstellingen".

    Voor gevorderde gebruikers, het bestand met de hoofd instellingen van MuseScore kan worden gevonden in:

    • Windows Vista of later: C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roaming\MuseScore\MuseScore2.ini
    • Windows XP of eerder: C:\Documents and Settings\USERNAME\Application Data\MuseScore\MuseScore2.ini

    De overige instellingen (paletten, sessie...) bevinden zich in:

    • Windows Vista of later: C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\MuseScore\MuseScore2\
    • Windows XP of eerder: C:\Documents and Settings\USERNAME\Local Settings\Application Data\MuseScore\MuseScore2\

    Instructies voor Mac OS X

    1. Als je MuseScore open hebt staan, sluit dit dan eerst (Bestand → Afsluiten)
    2. Start Terminal (in Applications/Utilities) en een sessie venster moet verschijnen

    3. Type (of kopieer/plak) het volgende commando in de terminal (inclusief de '/' aan het begin):

      /Applications/MuseScore\ 2.app/Contents/MacOS/mscore -F

    Dit herstelt alle MuseScore instellingen naar de fabriekinstellingen en start meteen de MuseScore applicatie. Je kunt nu het Terminal venster sluiten en verder gaan met MuseScore.

    Voor gevorderde gebruikers, het bestand met de hoofd instellingen van MuseScore kan worden gevonden in ~/Library/Preferences/org.musescore.MuseScore2.plist.

    De overige instellingen (paletten, sessie...) bevinden zich in ~/Library/Application\ Support/MuseScore/MuseScore2/.

    Instructies voor Linux (pas aan voor andere versie dan Ubuntu)

    1. Als je MuseScore open hebt staan, sluit dit dan eerst (Bestand → Afsluiten)
    2. Vanuit het Ubunte hoofd menu, kies Applications → Accessories → Terminal. Een Terminal sessie venster moet verschijnen

    3. Type (of kopieer/plak) het volgende commando in de terminal:

      mscore -F

    Dit herstelt alle MuseScore instellingen naar de fabriekinstellingen en start meteen de MuseScore applicatie. Je kunt nu het Terminal venster sluiten en verder gaan met MuseScore.

    Voor gevorderde gebruikers, het bestand met de hoofd instellingen van MuseScore kan worden gevonden in ~/.config/MuseScore/MuseScore2.ini.

    De overige instellingen (paletten, sessie...) bevinden zich in ~/.local/share/data/MuseScore/MuseScore2/.

    Zie ook

    Bekende incompatibiliteit met andere hardware en software

    Hardware incompatibilities

    Van de volgende software is het bekent dat MuseScore crasht bij het opstarten:

    Software incompatibiliteit

    AVG Internet Security hangt MuseScore

    MuseScore heeft toegang tot internet nodig met AVG. MuseScore heeft geen toegang tot internet nodig om te werken, maar indien AVG het blokkeert dan hangt MuseScore.

    Zodra AVG je bericht kies dan Toestaan voor alles MuseScore en vink de optie "Mijn antwoord als een permanente regel opslaan en de vraag in de toekomst niet meer stellen" aan.

    Als je geen melding meer krijgt, doe dan het volgende:

    1. Open AVG (rechts-klik op het AVG icoon, vlak bij de klok -> Open AVG Gebruikers Interface
    2. Klik op Firewall
    3. Klik Geavanceerde Instellingen
    4. Klik Toepassingen
    5. Vind MSCORE.EXE in de lijst en dubbel klik er op
    6. Wijzig Toepassingsactie in Toestaan voor alles

    Lettertype probleem in Mac OS X

    Het kan voorkomen dat MuseScorte noten als vierkant laat zien wanneer sommige lettertype beschadigd zijn in Mac OX X.
    Om dit probleem te verhelpen:

    1. Ga naar Applications -> Font Book
    2. Selecteer een font en druk op ⌘+A om ze allemaal te selecteren
    3. Ga naar File -> Validate Fonts
    4. Indien een lettertype wordt gerapporteerd als beschadigd of met problemen heeft, selecteer het dan en verwijder het
    5. Herstart MuseScore, indien nodig

    In dit forum artikel, meent een gebruiker gevonden te hebben dat het lettertype "Adobe Jenson Pro (ajenson)" dit probleem veroorzaakt, het maakt hierbij niet uit of deze als beschadigd of met een probleem wordt gerapporteerd. Het probleem is verholpen door dit lettertype te verwijderen. Controleer dit ook.

    Lettertype probleem in Linux

    Als het standaard applicatie lettertype als vet is ingesteld, dan zal MuseScore the noten niet juist weergeven.
    Om dit probleem te verhelpen:

    Voor GNOME 2.*/MATE gebruikers:

    1. Klik met rechts op het bureaublad en selecteer Change Desktop background
    2. Klik op het Fonts tab
    3. Stel Regular style for Application font in
    4. Herstart MuseScore, indien nodig

    Voor GNOME 3/SHELL gebruikers:

    1. Open de shell en open "Advanced Settings"
    2. Klik op de Fonts optie in de lijst
    3. Zet het standaard lettertype op een niet-vet lettertype
    4. Herstart MuseScore, indien nodig

    Sla op als dialoog leeg in Linux

    Een aantal gebruikers hebben gemeld dat het Sla op als dialoog leeg is in Debian 6.0 en Lubuntu 10.10.
    Om dit te verhelpen:

    1. Type het volgende in een terminal

      which mscore

    2. Dit commando laat de locatie van mscore zien. Bewerk dit met je favoriete tekst bewerker en voeg de volgende tekst aan het begin toe:

      export QT_NO_GLIB=1

    Start nu MuseScore en het probleem zou verholpen moeten zijn.