Hilfe - Nichts geht

Liebe Forenmitglieder,
Ich bekomme musescore gar nicht zum Laufen. Die Installation läuft problemlos, aber beim Start des Programmes erscheint kurz das Startfenster und verschwindet dann wieder. Das war's. Ich hatte erst xp service pack 2, habe jetzt service pack 3, aber es hat sich nichts geändert. In den FAQs steht der Virenscanner als eventuelles Problem, aber es hilft auch nicht, ihn zu deaktivieren. Kennt irgendjemand das Problem und weiß vielleicht eine Lösung? Inzwischen habe ich auf einen Rat hin den Virenscanner deaktiviert und alles noch einmal von vorne angefangen - nichts. Auf unserem windows7-Rechner läuft es, an der fritzbox kann es also auch nicht liegen. Nur ist das halt nicht mein Rechner...

Grüße von emilia