No sound with my external soundcard

• Dec 5, 2020 - 14:14

Hi :-)

No problem when I use my internal soundcard but when I use the external one (a M Audio M track) no sound, play bar is grey and in E/S menu, all menus in "Port Audio" are empty.

Do you know a solution for that ?

Thx a lot :-)

Mickael

Attachment Size
Musescore.PNG 19.95 KB

Comments

In reply to by cadiz1

Bonjour,

Merci pour votre réponse et désolé pour le doublon j'avoue que je n'avais pas compris le fonctionnement du Issue tracker et pensais que c'était pour informer les constructeurs du logiciel :-)

Je n'arrive pas à supprimer mon post sur le issue Tracker ; est ce possible ?

Sinon, j'ai bien suivi toutes les étapes du lien (à part revenir sur la version 32 bits du logiciel car j'ai fait des partitions sur une version plus récente et aimerais ne pas les perdre).

Synthétiseur est grisé / Menus toujours vides dans E/S / Ma carte son externe est à jour et fonctionne bien en midi avec d'autres logiciels comme kontakt ou Reaper / Musescore n'est pas dans le mélangeur windows...

Une idée de ce qui pourrait causer le problème ?

Merci beaucoup pour votre aide :-)

In reply to by Mickael J-Faxe

Bonjour,

"le fonctionnement du Issue tracker et pensais que c'était pour informer les constructeurs du logiciel "

Le Issue Tracker, c'est l'endroit où sont recensés tous les bugs avérés et confirmés (et autres demandes de fonctionnalités en cours).
"Je n'arrive pas à supprimer mon post sur le issue Tracker ; est ce possible ?"
Non, mais il sera fermé, à terme ou rapidement, peu importe.

"Une idée de ce qui pourrait causer le problème ?"

Vous dites avoir suivi toutes les étapes du "How to". En êtes-vous bien sûr? La solution y est forcément, sauf paramètre inconnu à ce jour.
Par exemple, êtes-vous certain d'avoir appliqué le point 2 ("Restaurer les paramètres par défaut" dans menu "Aide), point 4, et premier point de "Autres" (conflit avec votre carte son)
Et si le problème, c'est la version 32 bits vs. 64 bits, eh bien, il faudra aussi essayer. Ce que vous observez ne se résoudra pas de manière "magique", genre "je voudrais choisir" l'option de réparation qui m'arrange :)
Eventuellement aussi, désinstaller/réinstaller, et à un moment du processus, choisissez l'option "Réparer" (mais il y a assez peu de chances pour que cela résolve la source du problème)

In reply to by cadiz1

Bonjour,

Pardon, j'avais bien suivi les étapes mais juste mal lu l'une d'elles :

  • C'est donc l'étape où il faut vérifier que la case :

"Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de cet appareil', dans l'onglet 'Avancé' de la Lecture et de l'Enregistrement, est décochée."

Qui a réglé le problème puisque la première fois, j'avais vérifié qu'elle était cochée :-D La fatigue de la semaine sans doute :-)

Encore merci et bonne journée ;-)

Do you still have an unanswered question? Please log in first to post your question.