Inquiétude! le Site musescore.com ne répond plus!

• Nov 4, 2022 - 14:48

Depuis ce matin plus moyen de me connecter au site musescore.com
Donc plus moyen de déposer ni écouter des partitions soit en s'y connectant ou par mon site https://fredipi.yj.fr/
s'y référant par lien.
Suis-je le seul à subir cette avarie ou cette "extinction" est-elle percue par d'autre d'entre vous?
Ce site étant basé à kaliningrad... tout est possible... ça craint par les temps qui courent!


Comments

RAS ici, j'ai accès au site et à mes partitions, à l'instant en tout cas (pas essayé ce matin et début d'après-midi)
Un problème de serveur temporaire je suppose - ce qui arrive de temps à autre.

In reply to by cadiz1

Bonjour
Un peu de technique ..lorsque l'on écrit en clair le nom d'un site ..l'opérateur ..dirige ..l'information vers un serveur qui a pour fonction de changer le nom en clair en adresse IP ..ce premier serveur est un DATA NAME SERVICE ..un DNS ..qui fait la traduction ..Orange à donc défini deux DNS un primaire et un secondaire ..qui ne remplissent plus leurs fonctions .;pour transformer MUSESCORE.ORG ou MUSESCORE.COM .
Les autres opérateurs passent par d'autres DNS ..et un VPN passe forcément lui aussi par d'autres DNS ..le problème n'est donc pas l'opérateur ..mais le serveur DNS ...qui ne fait plus je job.

Gros problème pour moi aussi, impossible d'ouvrir les pages, j'espère que ce sera vite réparé, j'en ai besoin aujourd'hui

In reply to by Jacques A

Bonjour
Un peu de technique ..lorsque l'on écrit en clair le nom d'un site ..l'opérateur ..dirige ..l'information vers un serveur qui a pour fonction de changer le nom en clair en adresse IP ..ce premier serveur est un DATA NAME SERVICE ..un DNS ..qui fait la traduction ..Orange à donc défini deux DNS un primaire et un secondaire ..qui ne remplissent plus leurs fonctions .;pour transformer MUSESCORE.ORG ou MUSESCORE.COM .
Les autres opérateurs passent par d'autres DNS ..et un VPN passe forcément lui aussi par d'autres DNS ..le problème n'est donc pas l'opérateur ..mais le serveur DNS ...qui ne fait plus je job.

In reply to by [DELETED] 16875981

Concernant cet accès au site musescore.com, je ne vois rien de particulier non plus sur le forum anglophone, qui a pourtant une toute autre audience (littéralement internationale)
Je ne m'explique pas ces difficultés "locales" nationales. A tout hasard, relatives aux fournisseurs d'accès internet? Free, pour ma part.
Et ça continue de fonctionner... toujours pas de pirates en vue... ;)

In reply to by mikosax

Bonjour à tous!
Surprenant tout ça!
Aujourd'hui, samedi 10h00, toujours rien sur musescore.com.
Navigateur Chrome, fournisseur Orange,
J'accède normalement à tout autre site, seul musescore.com se met à "mouliner"
J'ai même été le mettre en exception dans les paramètres de mon AntiVirus... toujours sans succès.

Je ne vois pas le rapport entre, navigateur, fournisseur d'accès, anti-virus (je viens de le désactiver pour musescore.com), puisque ma navigation habituelle fonctionne normalement sauf que je ne peux pas accèder à musescore.com.
D'ailleurs, autre hypothèse: puisque pour les uns, ça marche, les autres cela ne marche plus, ce pourrait-il que musescore.com ait, pour une raison ou une autre, "perdu" des comptes?
alors pour m'en assurer, puisque @cadiz1 n'a pas de problème je clique dessus son pseudo, puis sur contributor profil -> score et échec la aussi, idem pour @mikosax (donc à priori, mauvaise hypothèse)
jamais vu ça !
@mikosax, @cadiz1 faisons quand même une expérience simple puisque pour vous, pas de problèmes; pourriez vous rendre sur mon compte "pro", pour confirmer ainsi qu'il est accessible de votre côté, cliquer un fichier et me renseigner alors sur le résultat:

In reply to by fredipi

Bonjour Fredipi
J'ai accès sans problème à tes partitions....
A priori, l'usage d'un VPN facilite les choses (le mien et logué actuellement en région parisienne). Mais hier en débit d'après midi, mon premier test a été infructueux alors que je fonctionnais aussi en VPN... Va savoir, Charles !

In reply to by mikosax

"@mikosax, @cadiz1 faisons quand même une expérience simple puisque pour vous, pas de problèmes; pourriez vous rendre sur mon compte "pro", pour confirmer ainsi qu'il est accessible de votre côté, cliquer un fichier et me renseigner alors sur le résultat:"

Itou, j'ai accès à ton compte et tes partitions comme à l'habitude.
PS: il me semble aussi que le FAI de @Miré est Orange. Il s'en plaint souvent! :)

In reply to by cadiz1

@cadiz1 et @mikosax
Merci pour les test
J'ai accès par VPN...
Cependant je ne me vois pas en train d'expliquer à mes 80 choristes qu'il faut passer par un VPN en attendant que le problème soit résolu... je vois déjà leurs yeux ébahis...
P't ben dû au changement climatique... je vais aborder le sujet à la COP 27! :+)

Beaucoup de problèmes pour moi aussi. Le site reste inaccessible aujourd'hui pour ma part. Je suis situé en Moselle et rien ne marchait même hier... Je suis obligé de passer par un VPN pour pouvoir y accéder...

'Ce site étant basé à kaliningrad... tout est possible... ça craint par les temps qui courent!'
Je ne pense pas que cela soit dû à la situation actuelle, sinon le site serait aussi bloqué aux Etats-Unis (or, le site fonctionne très bien en passant par un VPN et en se connectant sur un serveur américain).

J'espère que le problème sera vite réglé, mais si vous devez utiliser musescore.com en "urgence", je vous conseille de passer par un vpn le temps de naviguer quelques temps dessus.

Bonjour lorsque j'essaie de me connecter en direct en cherchant soit le point OPRG ou le point COM des sites musescore rien ne passe une page blanche avec un code d'erreur ...mais ...quand je passe par une connexion par un VPN logué en Allemage ...tout fonctionne parfaitement ...c'est donc l'opérateur Orange qui ne trouve pas le bon DNS qui conduit sur les sites MUSESCORES.

In reply to by fredipi

Bonjour !
Musescore.com toujours innaccessible en Isère. Changer de navigateur n'y change rien toujours erreur 504. Problème de temps de connexion. Mais c'est habituel chez moi, Orange fait bien miroiter la fibre pour dans quelques heuuu !!!!... siècles et me laisse avec une liaison filaire sans doute par fil de fer ou corde à linge et bande passante de quelques hertz par semaine. Orange semble donc être en cause mais vu la qualité de la ligne, changer d'opérateur n'aurait donc aucune incidence sur la qualité de la connexion.
Mais, remarque peut être utile : se connecter avec mon smartphone en 4G ( toujours orange comme opérateur ) est également sans réponse et cerise sur le gâteau si musescore.org est bien accessible, il m'est impossible de me loguer.

In reply to by Francois33850

Bonjour
Un peu de technique ..lorsque l'on écrit en clair le nom d'un site ..l'opérateur ..dirige ..l'information vers un serveur qui a pour fonction de changer le nom en clair en adresse IP ..ce premier serveur est un DATA NAME SERVICE ..un DNS ..qui fait la traduction ..Orange à donc défini deux DNS un primaire et un secondaire ..qui ne remplissent plus leurs fonctions .;pour transformer MUSESCORE.ORG ou MUSESCORE.COM .
Les autres opérateurs passent par d'autres DNS ..et un VPN passe forcément lui aussi par d'autres DNS ..le problème n'est donc pas l'opérateur ..mais le serveur DNS ...qui ne fait plus je job.

Bonjour,
Comme vous, depuis hier je rencontre des difficultés pour me connecter à MuseScore. D'autres personnes ont le même problème. J'avais réussi à me connecter de nouveau vers 18h mais aujourd'hui c'est de nouveau impossible. Tous ceci m'inquiète fortement, car les choristes sont en plein travail pour un concert de fin d'année. Espérons que ce n'est que transitoire. Je suis tombée par hasard sur votre message qui m'a, non pas totalement rassurée, mais convaincue que cela ne venait pas de mon matériel... A suivre.

In reply to by Francois33850

J'ai fait un petit sondage auprès de certains choristes de mon groupe. Beaucoup sont chez orange et ça ne fonctionne pas alors que chez Free il n'y a pas de problème. J'ai également un VPN, branché sur Paris cela ne fonctionne pas mais branché sur Berlin j'arrive à me connecter. Que faire? Je suis vos commentaires avec attention et si quelqu'un un peu plus (ou beaucoup plus) connaisseur des mystères d'internet que moi, je suis preneuse.

In reply to by Toupie35

Bonjour
Un peu de technique ..lorsque l'on écrit en clair le nom d'un site ..l'opérateur ..dirige ..l'information vers un serveur qui a pour fonction de changer le nom en clair en adresse IP ..ce premier serveur est un DATA NAME SERVICE ..un DNS ..qui fait la traduction ..Orange à donc défini deux DNS un primaire et un secondaire ..qui ne remplissent plus leurs fonctions .;pour transformer MUSESCORE.ORG ou MUSESCORE.COM .
Les autres opérateurs passent par d'autres DNS ..et un VPN passe forcément lui aussi par d'autres DNS ..le problème n'est donc pas l'opérateur ..mais le serveur DNS ...qui ne fait plus je job.

In reply to by Francois33850

Bonjour
Un peu de technique ..lorsque l'on écrit en clair le nom d'un site ..l'opérateur ..dirige ..l'information vers un serveur qui a pour fonction de changer le nom en clair en adresse IP ..ce premier serveur est un DATA NAME SERVICE ..un DNS ..qui fait la traduction ..Orange à donc défini deux DNS un primaire et un secondaire ..qui ne remplissent plus leurs fonctions .;pour transformer MUSESCORE.ORG ou MUSESCORE.COM .
Les autres opérateurs passent par d'autres DNS ..et un VPN passe forcément lui aussi par d'autres DNS ..le problème n'est donc pas l'opérateur ..mais le serveur DNS ...qui ne fait plus je job.

In reply to by lionel93

Merci @lionel93 pour cette explication technique clair et simple (quel pédagogue)... cela ne règle certes pas le problème mais me permet de comprendre le mystère... bon pour les uns, mauvais pour les autres.
En fait on pourrait résumer que les opérateurs qui semblent dysfonctionner Orange, SOSH ou SFR (voir d'autres...) sont abonnés à la même Centrale d'Achat (erreur!) au même DNS défectueux alors que Free (par exemple) s'adresse à un autre et que même en passant par un VPN pour contourner son opérateur en s'adressant directement à une Centrale d'Achat (erreur!) DNS qui peut ne pas faire le job (Cas problable de celle de PARIS) alors que le DNS de BERLIN est OK.
Alors chantons en choeur... tous pour le DNS de Berlin... Dieu veuille que nos opérateurs nous entendent!
Ben dis donc... quand demain je vais raconter tout ça à mes choristes.!

In reply to by fredipi

Bonjour !
Donc ce n'est pas le même DNS pour musescore.org et pour musescore.com puisque l'un est accessible et pas l'autre... et sur mon smartphone je peux accéder à .org mais ne peux toujours pas m'y logguer et .com reste désespérément aux abonnés absents.
On ne rencontre, semble-t'il, aucun écho de ce problème à l'étranger, problème qui reste donc très franco/français.

In reply to by [DELETED] 16875981

Bonjour Miré
Un DNS est un serveur dans lequel il y a deux colonnes . Une colonne à gauche avec les noms des sites en clair et une colonne à droite avec en face l'adresse IP du site en question. Il suffit à un pirate de supprimer la ligne dans les deux colonnes et il n'y a plus de correspondances. MuseScore devient un site inconnu.
Changer vos DNS si vous savez faire ..ou temporairement utilisez un VPN gratuit comme WINSCRIBE.
https://www.ariase.com/box/dossiers/adresses-dns

In reply to by lionel93

Bonjour à tous,
Suite à l'explication donnée par @lionel93 j'ai donc approfondi le sujet et rechercher la liste des DNS en FRANCE :

https://public-dns.info/nameserver/fr.html

J'ai sélectionner sur cette liste les 2 DNS associé à ORANGE
https://apps.db.ripe.net/db-web-ui/query?searchtext=90.102.79.86
https://apps.db.ripe.net/db-web-ui/query?searchtext=217.108.209.30
https://apps.db.ripe.net/db-web-ui/query?searchtext=90.83.198.158
https://apps.db.ripe.net/db-web-ui/query?searchtext=217.108.214.198
https://apps.db.ripe.net/db-web-ui/query?searchtext=86.247.68.114

Et je constate sur les fiches descriptive de chacun (liens ci-dessus) : 2 adresses email à contacter en cas de problèmes de piratage, de spam ou de sécurité
abuse@orange-business.com
abuse@orange.fr
Et une adresse courriel en haut de chaque fiche, concernant la gestion des adresses IP France Telecom
gestionip.ft@orange.com

J'ai donc envoyer un courriel commun à ces 3 contacts leur expliquant le problème et en espérant une réponse ainsi qu'un réaction.
Je vous en ferait part dès que...

In reply to by fredipi

J'ai tenté le changement de DNS mais cela ne règle pas le problème, il faudrait en tester plusieurs je pense, je n'ai testé que Google.
Je ne sais pas si cela fait avancer les choses mais voilà aussi ce que j'ai obtenu avec traceroute :

  • pour musescore .com
    C:\Users\François>tracert musescore.com

Détermination de l’itinéraire vers musescore.com [205.185.216.10]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 6 ms 6 ms 6 ms 80.10.252.1
3 6 ms 13 ms 7 ms ae121-0.ncbor202.rbci.orange.net [80.10.154.26]
4 12 ms 11 ms 12 ms ae42-0.nipoi202.rbci.orange.net [193.252.100.30]
5 13 ms 12 ms 13 ms ae40-0.nipoi201.rbci.orange.net [193.252.160.45]
6 17 ms 16 ms 16 ms 193.252.137.18
7 16 ms 16 ms 16 ms bundle-ether311.auvtr5.paris.opentransit.net [193.251.131.1]
8 15 ms 16 ms 16 ms 151.139.90.6
9 16 ms 16 ms 16 ms map2.hwcdn.net [205.185.216.10]

Itinéraire déterminé.

  • et pour musescore .org :
    C:\Users\François>tracert musescore.org

Détermination de l’itinéraire vers musescore.org [178.18.22.161]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 6 ms 6 ms 6 ms 80.10.252.1
3 7 ms 7 ms 11 ms ae121-0.ncbor202.rbci.orange.net [80.10.154.26]
4 12 ms 12 ms 12 ms ae42-0.nipoi202.rbci.orange.net [193.252.100.30]
5 19 ms 19 ms 19 ms 193.252.137.14
6 32 ms 30 ms 31 ms bundle-ether305.partr2.saint-denis.opentransit.net [193.251.133.23]
7 30 ms 31 ms 31 ms ae301-0.amscr8.haarlem.opentransit.net [193.251.242.230]
8 31 ms 32 ms 32 ms leaseweb-5.gw.opentransit.net [81.52.179.134]
9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
10 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
11 30 ms 30 ms 32 ms w11.ultimate-guitar.com [178.18.22.161]

Itinéraire déterminé.

je ne vois pas ce que ultimate-guitar vient faire là !!!

On est parti pour une longue histoire ...

In reply to by Francois33850

Ultimate Guitar est un site dont la propriété appartient à Mu.se, qui développe aussi le site de Musescore.com. Il me semble que certaines API nécessaires au bon fonctionnement de Musescore.com proviennent directement de Ultimate Guitar (car sa création date de bien avant celle de Musescore).
Il est probable que l'erreur vienne d'Orange et de SFR, notamment au niveau du relais "opentransit", qui n'exécute pas correctement la liaison entre opentransit et UltimateGuitar...

In reply to by fredipi

Voici, pour info, le texte du courriel que je viens de transmettre à
abuse@orange-business.com , abuse@orange.fr , gestionip.ft@orange.com

"Madame, monsieur,
Je vous contacte au sujet d'un problème de connexion avec un site Internet
le site : http://www.musescore.com/‌‌
Il s'avère, suite à des échanges d'information sur le forum
http://musescore.org/fr/node/336577‌‌
que, depuis 2 jours, de nombreux internautes ne peuvent plus se connecter au site: http://www.musescore.com/
En résumé: les intervenants sur ce forum constatent que, les internautes dont l'opérateur est ORANGE ( ou SFR ou SOSH...) ne peuvent plus s'y connecter alors que ceux qui sont chez FREE le peuvent sans problème.

Moi-même, client d'ORANGE, je n'ai plus la possibilité de me connecter à ce Site « musescore.com » (Attention à ne pas confondre avec musescore,org), sur lequel je dispose pour mon travail d'un compte payant.

Bien sûr, j'ai su contourner le problème par une connexion VPN sur PARIS jardin avec succès et la connexion par réseau mobile 4G se fait sans problème.
Cependant les internautes "lambda" qui doivent accéder à ce Site pour exploiter le résultat de mon travail ne peuvent plus le faire s'ils sont abonnés à ORANGE.
Seriez-vous à même de situer le problème et de faire le nécessaire pour y remédier soit vous-même soit en intervenant auprès de l'organisme impliqué dans le disfonctionnement.

Avec l'espoir d'une réponse de votre part, de nombreux musiciens, en France, utilise ce Site www.musescore.com pour partager leur création.

En vous remerciant pour l'attention que vous voudrez bien porter à ce courriel.

Bien cordialement."

On va voir si réponse

Une solution, proposée dans le forum PC Astuces que j'ai interrogé: utiliser un navigateur avec un VPN incorporé : Opera.
J'ai essayé, ça marche. Ne pas oublier d'activer le VPN.

In reply to by lafogneul

Bonjour,
Je garder CHROME comme navigateur par défaut et je passe sur OPERA, ponctuellement, pour me rendre sur musescore.com.
Ce n'est donc pas une grosse contrainte! et cela permet d'attendre!
car je sens que le correctif ! ce n'est pas ce soir qu'il ça va se faire. aucune réponse à mes courriels.

In reply to by fredipi

Bonjour, je viens d'installer Opera avec VPN et effectivement cela fonctionne. Mais avant de diffuser la nouvelle autour de moi, j'ai réessayé par la voie habituelle (orange-safari (apple) comme navigateur, vpn Avast branché sur Paris et... cela fonctionne aussi! Qu'en est-il chez vous?

In reply to by Francois33850

Mais c'est bien sûr! pendant que je répondait à Toupie35, la lumière est revenu.
On en aura sacrément appris en 2 jours sur VPN, DNS, et autre mystère d'Internet; découvert que OPERA avait un VPN incorporé ainsi que l'anti-virus Avast.
Moi, perso, j'ignorai tout ça!
Remettons-nous donc sereinement à la musique.
Merci à tous ceux qui ont participer à résoudre ce mystère.

In reply to by Toupie35

Bon reflexe @Toupie35, je suis sous AVAST (mais version gratuite) donc pour que le VPN qui y est intégré soit activé il faut prendre une licence (donc payer) après un essai gratuit.
La solution OPERA que certains de mes choristes (sur mes conseils) ont activé semble la plus simple à mettre en œuvre.
Ce sont des "brouettes" en informatique et cependant ils y sont arrivés: le seule chose importante à leur préciser lorsqu'ils ont téléchargé OPERA c'est de penser à activer le "VPN", à cocher en haut à gauche de la barre d'adresse juste à coté de la loupe (il faut que VPN apparaisse en bleu), par défaut il est désactivé.

In reply to by fredipi

Comme Fredipi. Opérateur Free + Navigateur Brave + VPN Surfshark logué à Paris. Publication de partition possible (mais l'écran 'rame' alors que la partition est visible et jouable). Un essai de log depuis Hong-Kong donne les mêmes résultats !
Je compatis avec ceux qui se retrouvent 'en rade'.

In reply to by [DELETED] 34042789

Le problème est que cela bouge tout le temps. Ce matin il fallait que le VPN soit sur Berlin. A 12h30 plus besoin de VPN. Fonctionne aussi avec VPN qu'il soit sur Paris ou Berlin. ??? J'ai préféré faire des videos Youtube à partir des partitions dont les choristes ont besoin en ce moment plutôt que de risquer l'invasion par des messages parce quelques uns rencontreront des problèmes.

In reply to by cadiz1

Ce qui est bizarre comme le dit Toupie35 c'est que cela change tout le temps, une fois Orange ne fonctionne pas l'autre fois c'est Free ou Bouygues, il ne faudrait pas que cela dure sinon certains qui publient beaucoup vont devoir prendre deux opérateurs ;-)
Je ne passe pas mon temps à tester non plus, car je ne publie pratiquement pas.

In reply to by Francois33850

Cela change tout le temps? On ne peut pas mettre en parallèle deux situations différentes. Le problème de serveur en rade (j'ai été aussi concerné chez Free ce matin durant quelques minutes, et ce n'est pas la première fois au long de ces dernières années) n'est pas comparable à ce qui s'est passé ce w.e, enfin, d'après ce que j'ai compris de son origine.

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