Installation MuseScore 3.3

• Nov 2, 2019 - 08:15

Bonjour,
J'ai essayé d'installer MuseScore 3.3 plusieurs fois et à chaque fois j'ai ce message.
Sur Windows 10 v 1903
Merci pour votre aide.
PS J'avais désinstallé la précédente version 3.2
install MS3.jpg

Comments

• Nov 2, 2019 - 08:23

Bonjour,

Une histoire d'exécution en tant qu'administrateur peut-être? Voir ce fil (et la solution à suivre), mais ce fil est ancien: https://www.commentcamarche.net/forum/affich-28973469-probleme-d-instal…
Il y a probablement mieux en faisant une recherche plus poussée avec ce code d'erreur Microsoft.

Aussi: https://www.malekal.com/erreur-2503-2502-installation-application/

Et: https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/astuce-pour-r%C3%…
Et donc la solution passerait, je cite, "par le gestionnaire des tâches en redémarrant explorer.exe avec les droits administrateurs."?

EDIT: et un dernier, plus récent (commencé en 2018): https://support.solarwinds.com/SuccessCenter/s/article/2502-and-2503-er…

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• Nov 3, 2019 - 12:58

Bonjour. Début octobre je n'arrivais pas à installer la 3.3 RC sur un ordinateur (installation normale sur un autre), sans le même affichage d'erreur qu'ici. J'ai essayé tous les nettoyeurs qui ne décelaient rien, toutes les procédure correspondant au code d'erreur... Pour finir, en passant par les paramètres Windows (cf copie d'écran) j'ai vu qu'il y avait plusieurs versions de MuseScore. J'ai désinstallé en fonction de la date, et l'installation s'est enfin déroulée normalement. Là je vais enlever la 3.3 RC du 27/10 qui n'apparait pas par exemple dans Ccleaner... A essayer ? applications et fcnlite.jpg

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• Nov 3, 2019 - 18:57

Bonsoir,
Le problème c'est que j'ai bien désinstallé MS 3.2 avant d'essayer d'installer la version 3.3.
Dans les application je n'ai plus que la version 2
Pour Cadiz1 :
J'ai suivi toutes les étapes du dernier lien au chapitre résolution à part le tout dernier point que je n'ai pas bien compris "3 Grant full privileges to the group Everyone in C:\Windows\TEMP. "
Toujours la même alerte d'échec d'installation.
A suivre

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• Nov 3, 2019 - 19:25

"Accorder tous les privilèges au groupe "Tout le monde" ?
Sinon, faites-vous aider sur un forum d'informatique en français? Ou auprès de la communauté Microsoft. Pour ma part, à ce stade, je ne pourrai pas aller plus loin dans l'aide.

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• Nov 3, 2019 - 23:03

Merci Cadiz1
Malheureusement le même problème persiste à l'installation.
Je n'aurais jamais dû désinstaller l'ancienne version.
Je devrais donc me faire aider sur un forum informatique.
Ça risque de se reproduire pour toute installation de logiciel.
Cordialement.

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• Nov 4, 2019 - 11:13

EUREKA
J'ai trouvé la solution grace à un forum informatique le SAAMU
C'est l'installateur Windows qui est en cause !
La Solution:
Aller dans invite de commande en mode administrateur (Taper CMD)
Taper C:\Users\votre nom\l'endroit où est le fichier (Téléchargements ou bureau) \Nom du fichier (MuseScore-3.3.0-x86-64.msi)
Et ça s'installe !
Si ça peut servir à d'autres...

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