RESILIATION
Bonjour
j'ai été obligée de m'abonner à votre logiciel suite à un stage
je ne l'ai pas utilisé ,car j'avais FINALE
Je suis retraitée depuis 2 ans et je n'ai plus les moyens de continuer l'abonnement,
je souhaite résilier MUSESCORE PRO 3
Merci de me dire comment accéder à une résiliation, qui depuis le mois de Septembre 23 peut se faire par internet
merci par avance pour votre réponse
Commentaires
Bonjour,
"j'ai été obligée de m'abonner à votre logiciel suite à un stage"
Obligée?? Un stage de quoi?
Le logiciel MuseScore (éditeur de partitions) est, et a toujours été gratuit, quelle que soit la version.
Vous faites une confusion (assez courante) avec l'usage du site de partage de partitions, musescore.com, où là, en effet, un compte gratuit vous offre l'accès aux partitions tombées dans le domaine public, alors qu'un compte Pro (payant) vous permet de télécharger des partitions toujours sous copyright. Voir: https://musescore.org/fr/node/346307
Ce qui est fort différent de l'usage de l'éditeur de partitions.
Et là encore, personne ne vous obligeait à souscrire à un compte pro (et fournir un moyen de paiement). Il y a tellement d'oeuvres dans le domaine public...
Sur ce forum, musescore.org, les intervenants sont tous bénévoles et utilisateurs, comme vous, du logiciel. Personne ne peut intervenir dans ce genre de question.
Vous devez vous rapprocher de l'équipe de musescore.com: https://musescore.com/contact (onglet MuseScore Pro), (expression en anglais vivement recommandée)
Bonjour
La marche à suivre (en anglais) pour annuler une souscription à l'un des abonnements au site musescore.com est décrite ici : https://help.musescore.com/hc/en-us/articles/209540009-Cancel-MuseScore…
Au besoin, on peut toujours utiliser un traducteur en ligne (translate.google.com ou, mieux, https://www.deepl.com/translator)