Abonnement gratuit
Bonjour,
J'ai souscrit il y a 5 jours à un abonnement gratuit d'une semaine pour musecore pro. Or, j'ai été débité immédiatement de 39,99 € et je ne peux pas me désengager, pourtant je suis encore dans la période d'essai.
Comment faire?
Merci de votre aide
Commentaires
Bonjour,
Fausse route. Nous ne traitons pas sur ce forum d'aide au logiciel Musecore (sur musecore.org) ce genre de questions relatives au compte que vous avez ouvert sur l'autre site, musecore.com
Ce n'est simplement pas de notre ressort.
Voyez ici: https://help.musescore.com/en/
et plus particulièrement: https://help.musescore.com/en/collections/7194739-billing-and-subscript… (ici je suppose: https://help.musescore.com/en/articles/8535879-i-want-to-cancel-my-muse…)
Aidez-vous d'un traducteur en ligne si besoin afin de lire les articles qui vous mèneront au support de musecore.com.