De sound klinkt nog steeds een kwint te hoog niettegenstaande de bitrate veranderd is en alles geprobeerd te hebben.

• 25 Apr 2024 - 20:23

Dit is dus blijkbaar een veelvoorkomend probleem wat ik lees in het forum.
Na opnieuw 3 uren te zoeken, lijkt de oplossing zich niet aan te dienen. De ingevoerde noten klinken nog steeds een kwint te hoog op deze pc.
Wat kan er nog gecheckt, geprobeerd worden ? Ik hoop dat dit echt kan opgelost worden.
Ondernomen stappen :
1) Ik checkte de bitrate samplefrequenties zijn ingedeeld voor 32.0Hz, 44,1 Hz, 48,0 Hz, bitdiepten 16 bits op de soundinstellingen van mijn PC.
2) De PC waarop Musescore 4.2 dus hoger klinkt werkt op windows 10, kan het daaraan liggen ? Deze pc kan echter niet geupgrade worden naar windows 11.
3) Ik desinstalleerde MuseScore 4.2 en herinstalleerde.
4) Ik zette alles terug naar fabrieksinstellingen
5) Ik veranderde de buffersize in musescore naar alle mogelijkheden
6) Ik checkte de zeer vriendelijke commentaar van Marc Sabatella (waarvoor alle dank) :
Playback issues on audio devices set to high sample rates
Marc Sabatella • Jul 21, 2023 - 17:31
I see a number of reports of people experiencing laggy/stuttering/distorted playback that often goes away if you set your audio device to 44.1 kHz instead of 48 (or higher). This only happens on a subset of systems, and so far the developers can't reproduce this issue. But from the number times I've seen users report and the number of times I've suggested the sample rate fix and the number of users who have confirm it worked, I know it's unfortunately not that rare either.

I'm trying to help discover the cause of this, so if you have seen this, please read on.

First, if you are still experiencing problems with playback and haven't tried setting your audio device sample rate (usually in your OS settings, or the software that came with your audio device), please try that.

Once you've tried this - whether it worked or not - I want to know more about your specific situation:

did 44.1 kHz work for you?
was it previously set to 48 kHz, or something else?
if it was previously set higher, does turning it down to 48 also work?
if it was previously set to 48, was anything higher available as an option?
what OS are you on?
are you using the built-in audio for your computer or an external device?
what CPU / RAM?
what MuseScore buffer size in Edit / Preferences / I/O?
if you set the sample rate back to where the problem occurs, does increasing the buffer size also help or not?
anything you think might be relevant?


Reacties

Die toonladder van Do, die u op een ander plaats naar het forum heeft gestuurd.
Klinkt op mijn systeem (Windows 11) zoals het hoort.
In denk overigens niet, dat het verschil door Windows 10 of 11 verklaard kan worden.
Wat ik uit uw schrijven begrijp, is dat u een bitdiepte van 16 bits heeft gebruikt.
Ik gebruik ''24 bit, 48000Hz, (Studio Quality)''.
Kunt u dit uittesten? (zie de bijlage)
met vriendelijke groet,

Bijlage Grootte
Screenshot 2024-04-26 113530.png 23.58 KB

Als antwoord op van Ben Lindeboom

Als het probleem niet opgelost is:
Mogelijk dat de storing in het geluid voorkomt, omdat de processor z'n taak niet aan kan.
Zie ook: https://musescore.org/nl/download#Systeemvereisten
Dit kunt u controleren door een muziekstuk in MuseScore 4 af te spelen.
Kies dan tijdens het afspelen "Taakbeheer", sneltoets Ctrl + Shift + Esc (of Ctrl + Alt + Delete)
Of rechterklik op de taakbalk.
Klik zo nodig op "Meer details". (Zie bijlage)
Als het processor percentage erg hoog is, dan vrees ik dat uw computer MuseScore 4 niet aan kan.
met vriendelijke groet

Bijlage Grootte
Taakbeheer.png 63.05 KB

Als antwoord op van Ben Lindeboom

Dag Ben, hartelijk dank voor de suggesties. Ik heb de settings proberen te veranderen op de PC, maar kan geen 24 bit instellen. Wanneer ik de Bose boxen probeer te configuren is de balk is grijs, kan niet aangeklikt worden en staat ingesteld op 16 bit 48000 hz. Wanneer ik dan overschakel naar de PC (MD-scherm, PC HP Envy beats audio) kan ik maximum tot 16 bits 48000hz gaan.
Alle files in Musescore 4.2 klinken dus een kwint te hoogte via de PC, maar als ik de files naar de laptop stuur en daar open in Musescore 4.2 klinken ze op de exact ingevoerde toonhoogte.
Vreemd is wel dat Sibelius Ultimate wel met de juiste toonhoogte klinkt, Melodyne eveneens (enkel gebruikt in Mixcraft 9.0, niet om partituren te converteren), JackTrip klinkt ook op de juiste toonhoogte en alle afgespeelde MP3-files, Wav- files, video's enz. eveneens. Kan het zijn dat hier op Windows 10 enkel Musescore 3 (die jaren werkte zonder probleem) zal werken ? Maar u denkt dus dat dit niet het probleem kan zijn (verschil windows 10 en 11). Ik ben dus ten einde raad, kan het maar niet vinden hoe dit opgelost kan geraken. Ik kan natuurlijk op de laptop verder werken, maar het is vreemd dat ik niet op mijn grote PC kan werken, want dat was de bedoeling hier in de studio. Zijn er pistes te proberen om dit op te lossen ? Mvg, Ann

Als antwoord op van Ann Vancoillie

Als de processor OK is, dan ben ik aan het eind van mijn mogelijkheden.
Mogelijk dat technisch meer onderlegde forumleden een oplossing kunnen bieden.
Dus nog even wachten.
Mocht het probleem dan nog niet opgelost zijn, dan is er een ''work around'', GEEN oplossing.
U kan namelijk een muziekstuk met kwint verlagen, zonder de notatie te veranderen.
Een halve toon verlaging is gelijk aan ''-100 cents'' een kwint = -700cents.
Als u alle noten selecteert (Ctrl+A).
En dan het tabblad ''Eigenschappen'' opent en op ''Afspelen'' klikt. Dan moet U onder ''Stemming (cents)'' -700 invullen.
Zie/hoor de bijlage.
Hoop op een andere oplossing.
met vriendelijke groet,

Bijlage Grootte
Toonladder van Do RETOUR.mscz 16.8 KB

Als antwoord op van Ben Lindeboom

Dag Ben, ik heb tot op nu onafgebroken alles geprobeerd wat gesuggereerd werd, ook het taakbeheer maar er verandert niets. Ook de PC nadien opnieuw opgestart. De nieuwe micro en geluidskaart losgekoppeld, biedt ook geen oplossing.
De processor is OK, ramgeheugen ook...
Behalve dat alles een kwint te hoog klinkt, klinkt alles ook in een supersnel tempo. Ik zette nu een halve naar 10 maar lager kan men ook niet echt gaan. Transponeren deed ik ook al naar een kwint lager, dan klinkt het juist maar dan is de notatie dus een kwint te laag. Maar de kwint verlagen zonder de notatie te veranderen zal ik ook proberen. Dat moet dan voor elk stuk veronderstel ik ...? Alvast dank voor uw vriendelijke hulp, ik hoop mee op nog een andere oplossing, mvg, Ann nb: ik filmde even af met de gsm en men kan het hier op verborgen link zien : https://youtube.com/shorts/fBTxQ_yze78?feature=share https://youtube.com/shorts/jY6a1VK8i14

Als antwoord op van Ben Lindeboom

De soundcard die losgekoppeld is een Live Sound Card, output sampling rate 44,1 Hz, sampling bit 16 bit, merkloos. De andere soundcard is AVID, een webcam Logitec, een micro AKG. Maar alles is dus losgekoppeld en de PC werd opnieuw opgestart, ook eerst MuseScore 4.2 verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Maar niets helpt voorlopig om de sound normaal te krijgen. Mvg, Ann

Als antwoord op van Ann Vancoillie

Hoi Ann, ik heb de youtube video beluisterd en dat klinkt echt als een verschil in bitrate tussen wat musescore gebruikt en wat je PC gebruikt. In het verleden heb ik zelf ook een situatie gehad waarbij ik de instellingen voor het aantal bits en de bitrate niet kon aanpassen. Dit kwam doordat ik een beeldscherm via HDMI had aangesloten en die forceerde deze instelling. Ik weet niet of dit bij jouw ook het geval is en of je de mogelijkheid hebt om het beeldscherm via een andere kabel (bijvoorbeeld VGA of DVI) kunt aansluiten om te kijken of dit uitmaakt. Een andere mogelijkheid is om wellicht bij de geluidsinstellingen in het tabblad Afspelen alle apparaten die niet in gebruik zijn uit te schakelen (alleen om te testen of dit verschil maakt).

Het is ook mogelijk dat andere software het aanpassen van deze instelling blokkeert. Ik zie je opmerking over JackTrip, mogelijk heb je dan ook JACK geïnstalleerd. Heb je de JACK software niet actief draaien? JACK kan er ook voor zorgen dat je de instellingen niet kan aanpassen.

Maakt het trouwens uit als je een hoofdtelefoon aansluit?

In de geavanceerde eigenschappen voor de luidsprekers heb je als het goed is ook nog een knop om de standaardinstellingen te herstellen. Heb je die toevallig al geprobeerd?

Het is echt een vervelend probleem wat jij hebt, maar hopelijk komen we erachter hoe dit is op te lossen.

Als antwoord op van Henk De Groot

Dankjewel Henk voor jouw vriendelijk en begrijpend bericht. Ik zal deze namiddag proberen met jouw tips. En als dit alles ook niet werkt kan ik misschien de volledige PC overzetten op een harde schijf en Windows 10 opnieuw installeren ? Ik laat het weten wat het resultaat was na jouw tips, mvg, Ann

Als antwoord op van Ann Vancoillie

Ik denk niet dat het opnieuw installeren van Windows veel zal uitmaken dus zou dat wellicht als laatste adviseren.

Na wat verder nagedacht te hebben heb ik nu de theorie dat, als jij zelf niet de bits/bitrate in de geluidsinstellingen kunt aanpassen dat MuseScore dit via de driver ook niet kan en dat er daardoor en verschil zit tussen de Windows instellingen en wat MuseScore gebruikt. Ik eens proberen of ik hier iets mee kan om een pc die ik heb.

Als antwoord op van Henk De Groot

Ann, ik denk dat een ''print screen'' veel zal verduidelijken.
U kunt het volgende doen: ''Klik op Start > Instellingen > Geluid''
Maak van het scherm ''Systeem > Geluid'' een print screen, en deel dit met ons.
In mijn systeem staat linksboven een E-mail adres, haal dit weg (met paint), als u uw E-mal adres niet publiekelijk wilt maken.
Het gaat erom, dat inzichtelijk wordt, waar het geluid wordt afgespeeld.
Succes.
met vriendelijke groet,

Als antwoord op van Henk De Groot

Dag Henk, dankjewel, fabrieksinstellingen probeerde ik ook, opnieuw instelling van standaardgeluid eveneens, jacktrip heb ik volledig verwijderd en de PC opnieuw opgestart, het blijft hetzelfde 😪 Misschien nog eens met een andere kabel proberen. Ik ga nunook eens musescore 3 opnieuw installeren rn eens zien wat dat geeft. Alvast dank om te willen meedenken 🙏

Als antwoord op van Ben Lindeboom

Dag Ben, daar staat enkel MD 20094 (AMD High Definition Audio Device). Als ik dat aanklik maak dit een enorm overdrive geluid en de sound in MuseScore 4 is nog steeds te hoog en te snel...
Nu ben ik àlle bestanden van de PC op een externe schijf aan het zetten (is bijna klaar) en ondertussen heb ik MuseScore 3 gedownload die hier bijna geïnstalleerd is. Ik kijk ook even in de instellingen can Mixcraft 8 (ik schreef voorheen 9, maar het is 8) en kijk daar ook even in de geluidsinstellingen, want daar werd ook de nieuwe micro gebruikt. En als dit ook niet geen verandering brengt, dan misschien toch eens windows herinstalleren of heeft dat zeker geen zin ? Mvg, Ann

Als antwoord op van Ann Vancoillie

Yes yes yes, hoeraaaaa 😅😅😅 Hoeraaaaaaaa, na dagen en uren te proberen en met jouw zeer vriendelijke hulp Ben en ook de zeer vriendelijke hulp van Henk alles te proberen, opende ik nu na alle acties uit te testen opnieuw Musescore 4 nadat 1) Musescore diverse keren geïnstalleerd en gedesinstalleerd werd inclusief PC diverse keren opgestart werd. 2) Pogingen te doen om de bitrate te veranderen in geluid 3) De uitvoer in geluidsinstellingen bekeken en besproken te hebben 4) Alle verbonden micro's en uitvoer verwijderd te hebben en enkel Bose speakers opnieuw te installeren naast de originele uitvoeraudio van de PC HP Envy beats audio 5) Te onderzoeken welke programma's recent de audio gebruikten en Jacktrip verwijderd is. 6) ook Musescore 3 zonet opnieuw geïnstalleerd is. 7) alle bestanden van de PC overgezet zijn op een externe schijf (kan daar een of ander bestand de fout veroorzaakt hebben ?). 8) (weet niet of dat invloed had?) : veranderde het audio-apparaat in het programma Mixcraft 8.0, bij de audioinstellingen naar Asio met de opties 48000 en buffer 512. Wanneer ik daar Wave aanklikte met 44100 en 16 buffers 8 en buffer grootte 16384 begon de klank na enkele minuten overstuurd te klinken, dus laat ik dit nu ook staan op Asio en sample rate 48000 voor Mixcraft.
Maar ik vraag me af of het programma Mixcraft invloed had op MuseScore 4.2 ? Mixcraft is een programma waar ik al jaren mee werk en die al jaren op de PC staat. Of is het feit dat ik MuseScore 3.6 opnieuw installeerde van invloed op.het feit dat de klank nu MScore4.2 exact klinkt ?

De oorzaak is nog niet helemaal duidelijk maar elk geval kan ik nu opnieuw werken met de ingevoerde noten op de juiste toonhoogte en op de juiste snelheid 1000 maal dankjewel Ben en Henk voor deze vriendelijke aanpak en het ernstig nemen van mijn vraag dat het maar niet lukte -:) 🙏🙏🙏

Als antwoord op van Ann Vancoillie

Hoi Ann, super dat het gelukt is. Het zou best kunnen dat Mixcraft invloed heeft op de geluidsinstellingen van de pc en daarmee effect heeft op MuseScore. Dit was mijn vermoeden ook in een eerdere reactie waarbij ik het vermoeden had dat JACK dit zou kunnen veroorzaken. Die software zou de geluidsinstelling "vast" kunnen zetten waardoor andere programma's het niet kunnen aanpassen. Het lijkt erop dat dit niet (of niet juist) door MuseScore wordt gezien en daardoor denkt MuseScore dat wel de juiste instelling voor het geluid wordt gebruikt met als resultaat het verschil in de toonhoogte en snelheid van het afspelen.

Veel plezier met MuseScore!

Als antwoord op van Henk De Groot

Dankjewel, Henk, en jullie lieve en betrokken reacties, het meedenken in het zoeken naar hulp doet me de eerder botte reacties en pseudopsychologische terechtwijzingen van enkele andere leden in de eerdere vraag en post vergeten. Dit heeft dagen en uren tijd gekost, inclusief het proberen van alle voorstellen, maar het resultaat is er nu dankzij jullie. Dankjewel! 🫶

Do you still have an unanswered question? Log eerst in om je vraag te plaatsen.