MuseScore lässt sich nicht öffnen - Wer kann helfen?
Hallo Alle!
Meine Chor-Schwester kann auf ihrem PC das Programm nicht öffnen.
Es sind alle technischen Voraussetzungen für die Installation gegeben, Unverträglichkeiten mit anderer Software oder Hardware haben wir ebenfalls bereits ausschließen können.
Sie hat das Programm auch schon mehrfach bereits deinstalliert und wieder neu installiert.
Das MuseScore Icon wird überall normal angezeigt, wenn man darauf klickt passiert gar nichts.
Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?
Comments
Versucht mal https://musescore.org/de/handbuch/konfiguration-zur%C3%BCcksetzen#2-0--…
In reply to Versucht mal https:/… by Jojo-Schmitz
Hallo Jojo-Schmitz.
Danke für Deine Antwort. Ich bin mir nicht sicher, ob das Problem mit zurücksetzen auf die Standardfunktionen zu lösen ist, WEIL, sie hat das Programm ja noch nie benutzt und noch nie öffnen können.
Das ist ja das Problem, es läßt sich NICHT ÖFFNEN.
Dieses Problem wird im englischen Handbuch genau so beschrieben, wenn eine bereits auf dem Rechner installierte Software (oder Hardware) nicht mit MuseScore kompatibel, bzw. unverträglich ist ( z. B. Nitro pdf creator). Aber sie hat auf ihrem Rechner keine der dort aufgeführten Soft- oder Hardwares.
Wir dachten, vielleicht hatte schon mal jemand hier im Forum das gleiche Problem und hat entdeckt woran es liegt?
In reply to Hallo Jojo-Schmitz… by Chorsister
Versucht es trotzdem.
Was für'n Betriebssystem? Is gibt da wohl auch noch Ärger bei Windows 10 mit Firewall oder so, siehe #99886: MuseScore 2.0.2 won't start on Windows 10 if Windows Firewall was not running during install
Unter Windows 10 könnte der Creative Sound Blaster Z Series ASIO Treiber MuseScore 2 vom Starten abhalten.
Siehe auch https://musescore.org/de/handbook-appendix/kommandozeilenoptionen, insbesondere die Optionen -s und -w
Ihr könnt auch mal die Portable Version probieren. Oder im Falle von Windows 10, MuseScore aus dem Windows App store installieren
In reply to Versucht es trotzdem… by Jojo-Schmitz
Also, sie hat Windows 10.
Ich werde das mit ihr nochmal durchgehen, jetzt ist sie leider erstmal im Urlaub.
Bis auf die Firewall, hatten wir alles geklärt. Sie hat eine Firewall auf ihrem Router (vermutlich Fritz-Box), möglicherweise verursacht diese, zusammen mit der Firewall von Windows 10 das Problem. Werde jetzt mal genauer, nachlesen, was da zu den Firewalls steht.
Wenn wir das Problem gefunden haben (oder auch nicht ;) melde mich dann hier wieder.
Vielen Dank für Deine Hilfe.
Des weiteren einen Versuch wert: Druckertreiber deinstallieren (insbesondere PDF-Druckertreiber) und zu testen, ob MuseScore danach läuft (war auch schon vereinzelt eine Ursache).