Löscht Musescore auf "musescore.com" Gratis-User ohne Benachrichtigung?
Hallo allerseits,
ich verwende das Programm Musescore (wenigstens nach einer Spende) und die Website und das Forum. Als registrierter, aber nicht zahlender Nutzer durfte man fünf Scores veröffentlichen. Ich hatte vier, habe auf diese Weise Noten mit meinen Freunden geteilt.
Heute kann ich mich als "greyeyes" noch im Forum auf "musescore.org" einloggen, aber auf der "musescore.org"-Seite wurde ich zuerst als "musedev" ohne meine persönlichen Daten eingeloggt, und nach dem dritten Loginversuch bekam ich endgültig die Fehlermeldung "unrecognized username or password", und auf die Passwortanfrage die Antwort, dass es den User nicht gibt.
Weiß jemand von Euch, was da los ist? Fehler oder Absicht?
Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen,
greyeyes
Comments
Sieht aus, als ob dein User auf musescore.com, https://musescore.com/user/26455111, nicht (mehr) existiert. Schreibe deswegen mal support@musescore.com an, dürfte ein Versehen oder Bug sein, es sei denn du wärst wg. Spam verbannt worden
In reply to Sieht aus, als ob dein User… by Jojo-Schmitz
Herzlichen Dank für Deine Antwort, Jojo-Schmitz!
Werde ich so versuchen! Melde mich dann wieder.
In reply to Herzlichen Dank für Deine… by greyeyes
Gesendet: Montag, 22. April 2019 um 14:44 Uhr, an: support@musescore.com
Betreff: My account "greyeyes" at musescore.com
Dear Sir or Madam, please help me about a problem with your Musescore login. I used to be a free user, user name "greyeyes" and I had uploaded four scores. Three days ago I found my user deleted, but without any notification. Is there anything wrong with Musescore, or is anything wrong with my user? Thanks in advance, greyeyes
In reply to Gesendet: Montag, 22. April… by greyeyes
Der Support schreibt zurück:
"We've recently experienced a spammer attack and a lot of emails coming from certain domains were blocked. Unfortunately, your account was probably deleted, as well. Sorry for the inconvenience. We'll be happy to offer you 1 year of free Pro access."
Ich habe mich bedankt und einen neuen User angelegt. Im Forum unter "musescore.org" bleibe ich aber mit meinem bisherigen, nicht versehentlich gelöschten Account.
Herzlichen Dank & Grüße,
greyeyes
In reply to Der Support schreibt zurück:… by greyeyes
Konten löschen ist eine ziemlich drastische Methode, ich frage mich warum man die nicht einfach nur abschaltet, dann kann man sie im Bedarfsfall auch einfach wieder einschalten.
Aber die nun gefundene Lösung ist wohl auch in Ordnung ;-)
In reply to Konten löschen ist eine… by Jojo-Schmitz
Herzlichen Dank für Deine Antwort, Jojo-Schmitz!
Ich gehe davon aus, dass sie dafür zu wenig Personal haben. Oder in Panik gelöscht haben. Für mich ist die Lösung ok, zumal die Supportmitarbeiterin einfach super freundlich war.
Sie müssen dort nur aufpassen, dass sie das nicht zu oft so machen, denn die gewachsenen Follower-Strukturen sind dadurch erstmal wieder verloren.
Ich nutze Musescore nicht so intensiv, dass ich dafür 44 Euro jährlich bezahlen werde, aber eine einmalige Spende eines Jahrespreises ist drin und haben sie für das tolle Programm und Webinterface in jedem Fall verdienst!
Schönes Wochenende noch,
greyeyes (christian.grey)
In reply to Herzlichen Dank für Deine… by greyeyes
(Korrektur: "verdient")