Auto renewal

Hallo,

Ich habe eben die automatische Verlängerung der Subscription beendet.

Beim beenden wurde mir erklärt, dass meine Pro+ Subscription nun bis zum 22.5.2026 aktive bleibt.

Das wäre ok.

In meinem Profil wird mir nun aber gezeigt, dass Pro+ am 6.4.2025 endet und es einen downgrade auf einen Basic Account geben wird.

Dann dürfen sie aber keine 84,99€ mehr berechnen.

Bitte klären Sie diesen Konflikt und antworten Sie bis zum 31.3.2025. Andernfalls werde ich keine Abbuchungen von meinem Konto mehr akzeptieren.