Soundfont Mushub
Je n'arrive toujours pas à télécharger des banques de sons de Musehub dans Musescore4.4. Pourtant je les ai déjà travaillé. Je n'arrive pas à ouvrir le fichier. Toujours un message d'erreur qui s'Affiche constamment. C'est vraiment frustrant !!!
| Fichier attaché | Taille |
|---|---|
| erreur musehub.png | 192.43 KB |
Commentaires
Bonsoir,
Vos différentes interventions ne sont guère couronnées de succès. Tout le monde sèche apparemment sur votre problème. Comme vous pouvez le voir, le rapport est envoyé à Apple automatiquement. C'est un premier point... qui ne nous fait guère avancer pour le moment.
Le deuxième point, c'est que le support de Muse Hub se trouve ici (et pas sur ce forum et musecore.org): https://support.musehub.com/hc/en-gb/requests/new
Envoyez-leur un message et la pièce jointe (rédigez ce message en anglais svp, sinon..., déjà que le support semble être lent à réagir...)
Enfin, il faudrait creuser cette piste, dont vous parlez seulement maintenant, je cite: "banques de sons de Musehub dans Musescore4.4. Pourtant je les ai déjà travaillées"
Vous les avez travaillées, elles ont fonctionné: ce qui est bien plus encourageant. Et donc, question: depuis quand (à quelle occasion, un évènement quelconque, une évolution de l'environnement de votre matériel?) recevez-vous ce message d'erreur?
En réponse à Bonsoir, Vos différentes… par cadiz1
Bonjour,
Je suis insistant certes, mais je n'ai toujours pas de réponse au problème que j'ai avec le téléchargement avorté de MUSHUB. À votre suggestion, j'ai laissé un message ( en anglais) à MUSHUB. Pas de réponse !
Apple me dit que le problème est généré par l'application elle-même et qu'il ne peuvent me conseiller parce qu'il ne sont pas l'éditeur.
Découragé 1 Que oui-je faire de plus !
vous remerciant sincèrement.
Sylouel
En réponse à Bonjour, Je suis insistant… par Sylouel
Bonjour,
Vous n'êtes pas spécialement insistant. Sauf que vous restez en plan si Muse Hub ne répond pas et qu'Apple botte en touche.
En regardant l'historique de vos messages sur ce plan.
- Un utilisateur italien possédant le même matériel (même version Sequoia) n'a pas ce problème avec Muse Hub
- Vous avez parlé très tôt de "transfert de fichiers Muse Hub". Ou aviez-vous installé (quel répertoire) ces fichiers exactement?
- Vous avez évoqué Kontakt. Très récemment encore, j'ai lu des signalements de crash lors de tentative d'installation.
Bref, je dirais que:
1. Commencez par supprimer absolument tout ce qui se trouve sur votre machine liés à Muse Hub (Muse Hub lui-même), et autres fichiers (librairies que vous aviez pu installer un temps?) et ainsi que tout ce qui est relatif à Kontakt et autres.
2. Réinstallez Muse Hub, et si ça "passe" cette fois-ci, laissez-faire le programme lorsqu'il installera les librairies, c'est-à-dire, aux emplacements par défaut. Ne cherchez pas, par exemple, à vouloir les installer sur un disque externe, par exemple.
Et revenez ensuite vers nous.