Hoe vraag je om hulp en vul je een bug rapport in

Voordat je de hulp vraag in het forum plaatst:

• Zoek naar een oplossing in het Handboek (zoek in het Handboek)
• Kijk bij de How Tos, FAQ en Zelfstudies
• Zoek het forum van de website om te zien of iemand anders hetzelfde probleem al eens is tegengekomen

Bij het posten in de issue tracker (for established reports) of het forum (voor vragen/discussies):

• Probeer het probleem met de the latest nightly versie te reproduceren. Je kunt ook in de oude en nieuwe versie historie kijken of dit reeds is opgelost/geïmplementeerd.

• Zorg voor zo veel mogelijk van de volgende informatie en limiteer ieder issue in één rapport:

  • Versie/revisie van MuseScore die je gebruikt (e.g. versie 2.0, revisie 2902cf6). Controleer Help → Over... (Mac: MuseScore → Over MuseScore...).
  • Operating systeem dat wordt gebruikt (bv. Windows 7 SP1, Mac OS 10.7.5 of Ubuntu 10.10)
  • Indien je een bug rapporteert, beschrijf de exacte stappen die resulteren in het probleem (waar klik je op, welke toetsen druk je in, wat zie je, etc.).

Indien je niet instaat bent om het probleem te reproduceren met de stappen, dan is het vermoedelijk niet waard om het te rapporteren omdat de ontwikkelaars het dan ook niet kunnen reproduceren (en oplossen). Bedenk dat het doel van een goed bug rapport is dat je niet alleen het probleem laat zien maar ook aan anderen laat zien hoe je het kan reproduceren.

• Denk er aan dat je de partituur bijvoegd waarin het probleem zichtbaar is—gebruik de "Bestandsbijlagen" optie onderaan de pagina, net boven de Opslaan en Voorbeeld knoppen bij het invoeren van je post.

Zie ook

• How to write a good bug report: step-by-step instructions